家事代行（家政婦）をふつうの主婦が使ってみる！・・家事ゆとり大作戦

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「家事代行」という言葉がいつの間にか一般的になってきましたが、一体家事代行とはどうなサービスなんでしょう。テレビなどでもよく見る「家政婦」とは違うのでしょうか？

「家事代行」と「家政婦」は、まず雇用形態に大きな違いがあるようです。「家事代行」のサービスは、家事代行サービス会社と雇用契約をしたスタッフが、会社に依頼をした家庭にいき依頼内容の仕事をそこでするのサービスと言えます。よって私たちがこのサービスを受けたいと思ったら、家事代行会社に仕事を依頼することになります。よって何かトラブルがあったら、会社に報告し対応してもらうことになるでしょう。

ほとんどの会社が損害賠償保険に加入しているようで、万が一、作業中の物損事故などが発生した場合もきちんと補償を会社がしてくれます。

一方で、「家政婦」は家政婦紹介所などで紹介をしてもらい、お客様と家政婦の直接的な雇用契約を結びます。直接雇用契約のため、家政婦との相性が合わないなど何かしらの不満がでた場合は、直接伝えることになります。また、万が一の物損事故に関しては、家政婦本人の責任となるようです。

こんなに違いがあるのですね。